Atendimento

A proposta deste programa permitirá que os profissionais de atendimento

resgatem aspectos importantes para a relação com o cliente:

  • Prontidão para o atendimento;
  • Competências necessárias para um bom atendente;
  • Segurança como aliada ao processo e relacionamento;
  • Humanização e Equilíbrio Emocional.
humanizacao-no-atendimento

Nossos objetivos com este Workshop são:

  • Modificar o filtro pelo qual o atendente percebe o acontecimento;
  • Dar um novo significado para as soluções propostas;
  • Tornar mais simples uma situação que antes parecia complicada;
  • Garantir maior estabilidade emocional do atendente;
  • Obter um atendimento com qualidade e equilíbrio emocional;
  • Humanizar relações.